Provisionamiento y gestión de DID geográficos en Puebla |
Adquisición y administración de bloques de números geográficos para permitir presencia local en distintas ciudades desde Puebla. |
$215.58 / mes |
Pasarelas T.38 y Fax sobre IP en Puebla |
Configuración de gateways que permiten enviar y recibir fax mediante la red IP usando T.38 o fallbacks, integrable en instalaciones de Puebla. |
$1,296.82 / implementación |
API telefónica y SDK para desarrolladores en Puebla |
Provisión de APIs y SDKs que permiten integrar llamadas, SMS y sesiones WebRTC a aplicaciones empresariales desarrolladas en Puebla. |
$1,620.14 / mes |
Capacitación y entrenamiento de agentes en Puebla |
Cursos y sesiones prácticas para instructores y agentes en el uso de plataformas telefónicas, manejo de colas y herramientas de CRM en Puebla. |
$1,025.89 / hora |
Pruebas de carga y estrés telefónico en Puebla |
Ejecución de pruebas de volumen y simulación de picos de llamadas para validar la capacidad de centrales y colas en instalaciones de Puebla. |
$4,105.51 / servicio |
Servicio de recepcionista virtual y autoatendedor en Puebla |
Implementación de sistemas de recepcionista automatizada que atienden llamadas, proporcionan opciones y direccionan al área correspondiente en Puebla. |
$971.08 / mes |
Informes y analítica de llamadas en Puebla |
Generación de reportes personalizados de tráfico, tiempos de espera, nivel de servicio y desempeño de agentes para centros de contacto en Puebla. |
$1,296.06 / mes |
Filtrado de llamadas y bloqueo de SPAM en Puebla |
Soluciones de identificación y bloqueo de llamadas no deseadas, listas negras y patrones de SPAM para proteger líneas en Puebla. |
$378.22 / mes |
SMS transaccionales y 2FA en Puebla |
Entrega de mensajes de texto para autentificación de dos factores, notificaciones de seguridad y confirmaciones para usuarios ubicados en Puebla. |
$0.97 / mensaje |
Monitoreo y soporte 24/7 en Puebla |
Servicio de supervisión continua de plataformas telefónicas con alertas y soporte técnico para resolver incidencias en infraestructura ubicadas en Puebla. |
$2,370.34 / mes |
Grabación y almacenamiento de llamadas en Puebla |
Implementación de sistemas de grabación de llamadas con retención configurable y acceso seguro para cumplimiento y control en empresas de Puebla. |
$864.41 - $3,241.53 / mes |
SMS y mensajería empresarial (SMS gateway) en Puebla |
Plataforma para enviar y recibir mensajes SMS masivos o transaccionales, con APIs y reportes de entrega para empresas con operaciones en Puebla. |
$0.86 - $3.24 / mensaje |
Colas de llamadas y gestión de contacto en Puebla |
Configuración de colas, estrategias de distribución y prioridades para manejar picos de llamadas entrantes en centros de atención en Puebla. |
$1,944.96 / mes |
Voicemail y buzón unificado (Voicemail-to-Email) en Puebla |
Configuración de buzones de voz que envían mensajes por correo electrónico o almacenan archivos para acceso remoto en empresas de Puebla. |
$80.98 / usuario |
Sistemas omnicanal y atención multicanal en Puebla |
Implementación de plataformas que unifican voz, chat, email y redes sociales para gestionar interacciones desde un único punto en Puebla. |
$5,933.13 / mes |
Números virtuales locales e internacionales (DID) en Puebla |
Asignación y gestión de números virtuales locales e internacionales para recibir llamadas desde distintas regiones, disponible para negocios en Puebla. |
$129.41 - $970.57 / mes |
Consultoría en cumplimiento y regulaciones telecom en Puebla |
Asesoría sobre requisitos regulatorios, numeración y obligaciones legales aplicables a servicios telefónicos operados desde Puebla. |
$2,375.65 / consulta |
Enlace redundante de troncales y balanceo en Puebla |
Configuración de enlaces múltiples y balanceo de troncales SIP para mantener continuidad y distribuir carga entre proveedores en Puebla. |
$4,524.40 / mes |
Mantenimiento preventivo y actualizaciones en Puebla |
Programas de mantenimiento para hardware y software telefónico, incluyendo actualizaciones y parches para equipos instalados en Puebla. |
$1,295.09 / mes |
Migración de PRI/BRI a SIP en Puebla |
Conversión de líneas digitales tipo PRI/BRI a troncales SIP, incluyendo adaptación de central y pruebas de interoperabilidad para empresas en Puebla. |
$8,620.57 / servicio |
Gestión de números toll-free y cargos reversos en Puebla |
Provisionamiento y administración de números gratuitos (800/888) con reglas de enrutamiento y reportes para atención nacional desde Puebla. |
$378.16 / mes |
Marcador predictivo y campañas outbound en Puebla |
Implementación y parametrización de marcadores predictivos para optimizar campañas salientes y aumentar la productividad en centros de llamadas en Puebla. |
$4,856.77 - $16,189.25 / mes |
Seguridad VoIP: TLS, SRTP y prevención de fraude en Puebla |
Implementación de cifrado de señalización (TLS) y de medios (SRTP), junto con medidas de detección de fraudes para proteger servicios VoIP en Puebla. |
$3,458.08 / servicio |
Instalación y configuración de teléfonos IP en Puebla |
Suministro, configuración y puesta en marcha de teléfonos IP para sucursales y oficinas en Puebla, incluyendo registro SIP y ajustes de red. |
$485.50 / dispositivo |
Softphone y cliente WebRTC en Puebla |
Despliegue y configuración de aplicaciones de softphone y clientes WebRTC para realizar llamadas desde computadoras y navegadores en Puebla. |
$129.38 - $377.35 / licencia |
Test y certificación de dispositivos SIP en Puebla |
Pruebas de compatibilidad y certificación de equipos SIP (teléfonos, gateways) para garantizar interoperabilidad en instalaciones de Puebla. |
$702.18 / dispositivo |
Auditoría de red y evaluación QoS para VoIP en Puebla |
Análisis de la red LAN/WAN para diagnosticar latencia, jitter y pérdida de paquetes, con recomendaciones para optimizar VoIP en oficinas de Puebla. |
$1,943.58 / servicio |
IVR (Respuesta de voz interactiva) en Puebla |
Diseño e implementación de sistemas IVR que guían a los llamantes mediante menús por voz y teclas para dirigir la llamada en organizaciones en Puebla. |
$2,693.97 / implementación |
Backup de grabaciones y cumplimiento normativo en Puebla |
Servicio que asegura el respaldo y conservación de grabaciones telefónicas conforme a políticas de retención y cumplimiento aplicables en Puebla. |
$971.43 / mes |
Consultoría y planeación de migración VoIP en Puebla |
Análisis y plan de migración desde PSTN/PRI o sistemas heredados hacia plataformas VoIP, con hoja de ruta para organizaciones en Puebla. |
$3,778.99 / proyecto |
Click-to-call y widgets web en Puebla |
Implementación de botones y widgets que permiten iniciar llamadas desde sitios web y aplicaciones para contacto directo con empresas en Puebla. |
$1,620.59 / implementación |
Portal de autoservicio para administradores en Puebla |
Desarrollo y entrega de paneles administrativos que permiten crear extensiones, revisar reportes y ajustar políticas desde Puebla. |
$2,376.73 / implementación |
Integración de CRM y sistemas empresariales en Puebla |
Integración entre la plataforma telefónica y CRM para sincronizar datos de clientes, pop-ups en pantalla y registro automático de interacciones en Puebla. |
$3,770.53 / integración |
Soporte en sitio y mantenimiento hardware en Puebla |
Atención técnica presencial para reparación, reemplazo y ajustes de equipos telefónicos en oficinas y sucursales de Puebla. |
$702.45 / hora |
Servicio de respaldo y recuperación ante desastres en Puebla |
Diseño de planes de continuidad y failover para centrales telefónicas que garantizan redirección de llamadas en caso de falla en Puebla. |
$5,390.34 / implementación |
Enrutamiento inteligente y Least Cost Routing (LCR) en Puebla |
Configuración de reglas de enrutamiento que seleccionan rutas de salida según costo, calidad o prefijo para optimizar llamadas salientes desde Puebla. |
$2,695.27 / implementación |
Troncal SIP (SIP Trunking) en Puebla |
Proveedor de troncales SIP para conectar la central telefónica con la red pública, entregando números DID y canales simultáneos a clientes en Puebla. |
$648.43 - $2,701.80 / mes |
Portabilidad numérica en Puebla |
Gestión del proceso de portación de números telefónicos desde operadores tradicionales o VoIP hacia la plataforma seleccionada, coordinando trámites para empresas en Puebla. |
$863.95 / servicio |
Central telefónica local (PBX on-premise) en Puebla |
Suministro, instalación y configuración de una central PBX física en las instalaciones del cliente para gestionar llamadas internas y externas en Puebla. |
$12,928.22 - $80,801.36 / instalación |
Provisión de líneas móviles SIP y softSIM en Puebla |
Suministro y configuración de soluciones que integran líneas móviles con plataformas SIP, permitiendo enrutar llamadas móviles hacia la central en Puebla. |
$485.35 / línea |
Licenciamiento y gestión de usuarios en Puebla |
Administración de licencias, asignación de usuarios y control de acceso para plataformas telefónicas empresariales en organizaciones de Puebla. |
$102.42 / usuario |
Central telefónica IP (PBX) en la nube en Puebla |
Implementación y operación de una central telefónica IP alojada que gestiona extensiones, rutas de llamada y funcionalidades avanzadas en Puebla, sin necesidad de infraestructura física local. |
$1,617.06 - $4,851.18 / mes |
Desarrollo de IVR con reconocimiento de voz en Puebla |
Creación de sistemas IVR que incluyen reconocimiento de voz para facilitar rutas por comandos hablados en centros de contacto en Puebla. |
$7,342.26 / implementación |
